Z dnia na dzień chętniej kupujemy i płacimy przez internet nie zważając na bezpieczeństwo podawania numeru karty kredytowej w aplikacji mobilnej. Główną obawą przed usługami bankowości internetowej jest bezpieczeństwo. Wiele osób wciąż stroni od przesyłania przelewów online. Plejada usług online jakie oferują banki jest coraz szersza. Kompleksowość propozycji w zakresie lokat, kredytów, telefonii, czy ubezpieczeń zapewnia komfort korzystania, jednakże niesie ze sobą okazje do nadużyć. Niestety nie jest trudno hakerom dostać się do naszego konta i je wyczyścić do zera. Mimo iż banki internetowe inwestują w bezpieczeństwo i co rusz rozwijają systemy zabezpieczeń dodając tokeny, hasła wielokrotnie szyfrowane, to bezpieczeństwo nie budzi zaufania wśród klientów. Przy większych sumach i tak większość osób woli obsługę stacjonarną w placówce bankowej. Stad też nawet banki internetowe zapewniają swoim klientom dostęp do placówek stacjonarnych.